快递网点一个不赚钱的时代 每天面临各种投诉罚款在快递行业，大家都认为只有给上级领导关系好才能拿到较好政策。其实不然，同一个网点在不同人手里就会经营出不同的效果。快递作为服务行业而言，大部分网点都是等着问题出现后再采取措施，试想一下，如果我们客服主动跟单，及时发现问题并与客户联系，网点被投诉的几率会减少很多，罚款就会减少。所以我们就需要主动批量查询快递信息，随时了解物流轨迹，提前发现问题，才能减少罚款。